Tanggapan terhadap video :
Sebagai anak IT yang masih pemula, sekilas saya dapat menilai bahwa kualitas perekam videonya buruk. Sepertinya video tersebut direkam dari kamera ponsel biasa, dan yang merekam pun seperti orang yang masih amatir. Ini terbukti dengan tidak adanya penggunaan option tambahan pada video tersebut (seperti flash light untuk menerangkan gambar objek, pembesaran megapixel untuk membuat seolah-olah objek menjadi dekat dan terlihat jelas, penyetingan kualitas suara dan gambar menjadi ‘high’, dsb). Ukuran resolusi terlalu kecil, sehingga kalau gambar video diperbesar, gambarnya menjadi pecah-pecah. Akibatnya, video tersebut menjadi tidak memiliki daya tarik untuk ditonton.
Cara untuk menampilkan kekesalan yang baik :
- Mengkritik dengan kata –kata sopan dan pantas, disertai bukti yang dapat dipercaya
- Mengirimkan keluhan melalui SMS, telepon, atau email ke bagian layanan
Penilaian orang tentang mengupload video/email/dll yang berisi keluhan ke dalam jaringan internet, seperti 2 sisi koin yang berbeda. Di 1 sisi beranggapan, selama itu merupakan bukti yang sesuai dengan apa yang terjadi (bukan gosip/fitnah) maka itu sah sah saja. Karena para mahasiswa itu merupakan konsumen yang juga ikut membayar biaya pemeliharaan fasilitas tiap tahunnya, sehingga mereka juga punya hak untuk mengkritik dan memberi penilaiannya sebagai konsumen. Tetapi, di sisi lain, ada yang beranggapan bahwa tindakan ini merupakan pencemaran nama baik. Itu semua tergantung dari sudut pandang anda sebagai penilai !